ZSY-Rain
18 settembre 2024
希望大家避雷這家店,整個服務可以説基本沒有,如果不是不能打0星,真不想選0.5
首先,早餐兩個工作人員都在刷視頻,我是一到餐廳就叫了一份麪,女員工收了早餐券叫男員工去下面,然而我等了十幾分鍾之後,男員工説不知道我需要麪條…女員工就在那和稀泥…讓我等
其次,酒店的停車場比較遠,前一晚到店的時候就説可以代客泊車,鑰匙留下走的時候幫忙開回來。然而,第二天早上父母帶着行李到樓下等的時候被告知他們開車帶去開車。結果等我下去的時候看到是輛老頭樂,根本坐不下四個成年人(加店裡員工)外帶一個大箱子…店家又説帶司機去把車開過來,剩下的人就在門口曬太陽看行李…這大熱的天站一會兒就一身的汗…
最後,退房當天晚上發現我的Apple pencil不見了,覆盤後基本確定是前一晚失誤沒把Apple pencil扣進殼裡,①我立馬打電話給酒店,後面都是在微信溝通,可以看下時間,一開始説幫忙去看看,後面又説漏嘴説交班後交代給下一個人,所以根本沒有立即幫忙去找;②過了一晚之後我一早打電話過去問,對面説晚點微信給回覆,在最後一張截圖的時間之前,一直都沒有告訴我房間已經有客人入住,突然就有了客人入住了?;③最後一張截圖顯示,一分鐘之內店家把兩張穿都搬開查看,還查看了地毯,就真的這麼迅速嗎?如果可以這麼迅速,為什麼要拖一晚?
找沒找到其實沒有特別重要,最多重新買一支,但是酒店這種處理態度和方式,恕我不敢苟同
酒店的地毯應該是長時間沒有清洗過,經久不散的臭味
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